Unsere AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
City Lounge im City Park Hotel Frankfurt (oder)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Lieferungen und Angebote der City Lounge, insbesondere für:
Barbetrieb
Tischreservierungen
Veranstaltungen und Events
Gruppenbuchungen
geschlossene Gesellschaften
gastronomische Dienstleistungen vor Ort
Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Vertragsabschluss / Reservierungen
Eine Reservierung gilt als verbindlich, sobald sie von der City Lounge mündlich, schriftlich, telefonisch oder elektronisch bestätigt wurde.
Für größere Gruppen, Veranstaltungen oder exklusive Buchungen kann eine Anzahlung oder ein Mindestumsatz vereinbart werden.
3. Öffnungszeiten und Leistungsumfang
Die aktuellen Öffnungszeiten ergeben sich aus den jeweils gültigen Angaben auf der Website oder vor Ort.
Die City Lounge behält sich vor, Leistungen aus wichtigen betrieblichen Gründen einzuschränken oder abzusagen. Dazu zählen insbesondere höhere Gewalt, technische Störungen oder behördliche Anordnungen.
Ein Anspruch auf bestimmte Plätze, Räume oder Bereiche besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
4. Stornierungen und Nichterscheinen (No-Show)
Einzelreservierungen
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage kann ein No-Show-Entgelt erhoben werden, sofern dies bei der Reservierung angekündigt wurde.
Gruppenreservierungen und Veranstaltungen
Für Gruppenreservierungen und Veranstaltungen gelten folgende Regelungen:
Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei
Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin: bis zu 100 % des vereinbarten Mindestumsatzes
Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des vereinbarten Mindestumsatzes
5. Veranstaltungen und Mindestumsatz
Bei exklusiven Buchungen oder Veranstaltungen kann ein Mindestumsatz vereinbart werden.
Wird dieser Mindestumsatz nicht erreicht, ist die City Lounge berechtigt, die Differenz zum vereinbarten Mindestumsatz in Rechnung zu stellen.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungen erfolgen grundsätzlich vor Ort in bar oder mit den akzeptierten Zahlungsmethoden.
Bei Veranstaltungen, Gruppenreservierungen oder exklusiven Buchungen kann eine Anzahlung oder Vorkasse verlangt werden.
7. Hausrecht
Die City Lounge übt das Hausrecht aus.
Gäste, die den Betrieb stören, gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen die Hausregeln verstoßen, können vom Aufenthalt ausgeschlossen werden.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Es gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes.
8. Haftung
Die Haftung der City Lounge richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden haftet die City Lounge nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für Garderobe, Wertgegenstände oder Fahrzeuge der Gäste wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
9. Mitgebrachte Speisen und Getränke
Das Mitbringen eigener Speisen oder Getränke ist grundsätzlich nicht gestattet, sofern keine ausdrückliche vorherige Vereinbarung getroffen wurde.
10. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website der City Lounge.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Frankfurt (Oder).
